12315投诉商家联系不到商家怎么处理

联系不到商家可拨打12315投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，若商家失联且不处理，可能损害消费者权益，造成经济损失或精神困扰。
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处理商家失联的投诉方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解，无果后再考虑申诉、仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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商家失联可投诉。操作：1. 收集商家信息，尝试协商；2. 若协商无果，向消费者协会请求调解；3. 调解不成，向行政部门申诉；4. 仍无法解决，考虑仲裁或诉讼。